
在经历了十几载的艰辛努力后,我国终于在2001年11月正式加入WTO。这对于近年来在国内蓬勃兴起的民营企业来说,的确是机遇和挑战并存。
绝大多数企业已认识到自身传统管理模式和现代经营方式的差距,而努力寻求优化管理模式的途径。其中,大力进行信息化建设、引进国际先进的管理软件ERP/CRM等进行管理,不但是一条公认的提高管理效率的有效手段,同时也是迎接新经济挑战的必要技术基础。
然而,良好的开端是成功的一半,面对市场上各种信息化解决方案,知识和经验都较为缺乏的企业,往往会觉得如同雾里看花,不知所从或草草决定,从而大大影响信息化项目的实施效果。很多企业就是因为前期选型工作的失误而导致ERP项目实施的失败。
针对这一问题,笔者根据自己在企业中对ERP软件选型的经验,讨论一下企业,尤其是中小型民营企业在ERP选型的过程中应该着重考虑的一些因素。
1、中国ERP市场概况
在选择产品之前,首先应该了解一下市场的总体状况,从而能够根据自己的需求缩小选择范围。现在国内的ERP产品市场能够从大体上分为高端市场和低端市场,即大型ERP产品市场和中小型ERP产品市场。高端市场基本被一些世界级的软件所占据,即著名的“JPOBS”集团(J.D.EDWARDS,PEOPLESOFT,ORACLE,BAAN,SAP)。低端市场则呈现国内软件和外国软件势均力敌的局面。国内知名的主要有:开思、金蝶、用友、利玛、天心、金思维等;外国则有QAD,FOURTHSHIFT,SYMIX,SCALA、MACOLA、MRP9000、LILLY等。
值得注意的是,国内软件并没有严格区分出高低端的代表,而国际大型软件由于高端市场的饱和,纷纷向中小型市场转移,特别是在价格上体现出了很高的弹性。
但一般来说,大型软件中存在着很多超出中小型企业实际管理需求的过分复杂的操作流程,对企业资源基础的需要较高,实施难度和风险都较高,所以选择时必须慎重考虑。
2、ERP项目定位
在ERP项目立项之时,一定要对项目作一个明确和准确的定位,实践证实,一个正确的定位对项目选型乃至实施工作都能够起到极强的指导作用,直接影响到项目的实施效果。定位主要围绕“是管理项目还是IT项目”这一问题展开。这是关于ERP项目的本质性认识问题。
笔者认为,ERP项目本质上是个管理项目,而不是纯粹的IT项目,他的导入和实施会涉及到企业管理的方方面面,需要对企业传统管理模式、业务流程、作业方式和作业习惯进行系统整合,以企业管理系统的再思考和不断完善为主线,而不是将现有管理模式、业务流程、作业方式甚至习惯的电脑实现为主线。 |